Эмоции, психологическая устойчивость и управление рисками в структурах кибербезопасности.

Финансовые организации сталкиваются с различными киберугрозами, включая атаки с использованием программ-вымогателей, фишинга и социальной инженерии с психологическим давлением. Также, на сервера банковского сектора постоянно проводятся атаки типа DDoS («отказ в обслуживании»), случаются нарушения безопасности в облачных сервисах, нередко происходит кража конфиденциальных данных персоналом (внутренние угрозы), и распространение вредоносного ПО для мобильных устройств - все эти случаи становятся всё более изощрёнными и частыми.

Повышенная сложность и частота киберугроз представляют значительную опасность для финансового сектора. Поскольку эти организации регулярно обрабатывают огромные объёмы конфиденциальных данных, которые должны быть всегда защищены, они не могут позволить себе скомпрометировать свои системы цифровой защиты. Такие компании должны постоянно улучшать эффективную работу с персоналом, внедрение процедур, политик и новых технологий, чтобы гарантировать, как устойчивость, так и долгосрочное благополучие своих систем, поддерживая необходимое доверие и уверенность, которые требуются общественности.

Нельзя также упускать из поля зрения критические эмоциональные и психологические нагрузки, которые несут IT-специалисты на этом уровне, обусловленные постоянным давлением, связанным с необходимостью защиты уязвимой информации от постоянно меняющихся угроз. Хотя технические инструменты сами по себе имеют решающее значение, но делая упор на них, руководители часто упускают человеческий фактор, имеющий решающее значение в практической плоскости обеспечения безопасного функционирования. Роль организационной динамики и коммуникации важны с точки зрения стратегического лидерства, подчёркивая важность организационных структур. Киберустойчивость означает проактивную защиту цифровых инфраструктур от постоянно меняющихся угроз, посредством принятия гибких подходов, опирающихся на несколько дисциплин, таких как экология, психология и инженерия. А устойчивые структуры кибербезопасности в первую очередь улучшают общие стратегии управления рисками, которые развиваются в современном бизнесе.

Определение снижения рисков, как наиболее приоритетных усилий, внедрение передовых платформ безопасности и развитие культуры безопасного ведения бизнес-процессов во всей организации, является показателем основных стратегий выживания, которые принимают крупные компании. Кроме того, заслуживает особого внимания, работа по выявлению и предоставлению описания новых мошеннических методов в киберпространстве, тестирование перспективных технологий и ассимиляция человеческих факторов. Чтобы снизить риски, связанные со всё более сложными атаками хакеров, необходимо выполнять многочисленные упреждающие действия. Многие компании даже обмениваются данными об угрозах с конкурентами, широко выявляют потенциальные нарушения безопасности, внедряют надлежащие технологии обнаружения и эффективно обучают сотрудников вопросам безопасного функционирования. Ответственным топ-менеджерам необходимо также оценивать планы смягчения последствий в случае взлома системы или утечки важных данных. Но, непропорционально большое внимание, уделяемое техническим решениям, создало некий пробел в отношении психологического и эмоционального ущерба, который работа в этой сфере налагает на специалистов в этой области, источников стресса/выгорания и того, как это, в свою очередь, влияет на производительность и принятие решений.

Чтобы поддерживать психическое благополучие, многие специалисты частным образом сосредотачиваются на адаптации и десенсибилизации к постоянной среде угроз - такой подход можно назвать самоуправление эмоциональным воздействием от постоянного психологического давления. Специалисты по кибербезопасности признают, что эмоциональное преодоление препятствий может оказаться для каждого палкой о двух концах: большинство из них просто терпят крах, потому что некоторые проблемы по рабочим процессам можно решить только с помощью денег, которые трудно получить у руководства. Хотя для людей крайне важно справляться со стрессом и тревогой, чрезмерная зависимость от эмоционального реагирования может привести к самоуспокоенности или избеганию решения проблем.

Управление стрессом со стороны руководства крайне необходимо для создания благоприятной рабочей среды, способствующей открытому общению и реализации адаптивных стратегий. Лидерство играет решающую роль в снижении стресса среди специалистов в области кибербезопасности. Оно играет решающую роль в формировании корпоративной культуры, обеспечении соблюдения политик и предоставлении необходимых ресурсов для эффективного управления. Руководители, которые активно взаимодействуют со своей командой, осознают трудности и готовы предоставлять финансовые ресурсы для скорейшего решения любой новой/критической проблемы. Эффективные руководители организовывают не только регулярные проверки, но и поощряют открытые дискуссии (в том числе о стрессе или психическом здоровье), а также внедряют политику, в которой благополучие сотрудников ставится во главу угла. Эти методы руководства способствуют созданию более сплочённой и мотивированной команды профессионалов.

Комплексные методы управления данными в снижении рисков и защите конфиденциальной информации, включая регулярные аудиты и соблюдение передовых практик, имеют важное значение для защиты критически важных активов. Должны быть заранее разработаны и согласованы эффективные политики для персонала, предоставляющие чёткие указания для действий каждого из работников. Это обеспечивает большие шансы на то, что все члены команды придерживаются в своих действиях единого подхода к безопасности. А хорошие каналы коммуникации дают всем понимание происходящего, положительно способствуя групповому реагированию на угрозы.